“时有所需,必有所为,国有所需,我必前行。”6月13日,在市财政局党组的号召下,由市财政事务服务中心60名党员干部组成的火车站疫情防控志愿者队挺身而出,冲锋在第一线,防“疫”在最前沿。
凌晨三点,清晨的站台还未来得及沾染一丝微露,志愿者们已穿戴整齐在出站口迎接即将到站的旅客。
引导分流,查验核酸,他们个个精神饱满;核验双码,登记信息,他们没有丝毫懈怠。
六月的天,阴晴不定,突降的大雨给出站的旅客带来了不便,志愿者们利用值勤空隙打扫雨水及卫生,保持环境整洁,树立良好形象。
几个小时的值守,防护服包裹的身体早已浸湿在汗水里,面罩下的雾气已看不清他们的容颜,但他们依旧认真履职尽责,主动靠前服务,把好门,站好岗,单日排查入站旅客3000余人次,车次60余班……
志愿者们在车站值守中坚持做好“守门员”的同时,他们又主动担当抗疫政策的“宣传员”和群众情绪的“疏导员”。面对老年人、残疾人、孕妇等弱势群体,他们优化出站流程,开辟绿色通道,既做到疫情防控有“力度”,又做到人文关怀有“温度”。面对不理解、不配合、有情绪的乘客,他们不厌其烦,耐心服务,解疑释惑,化解矛盾,汇聚疫情防疫的广泛共识,筑牢疫情防控的思想“防火墙”。面对从重点管控区来辽返辽的乘客,他们勇往直前,冲在一线,有条不紊,规范操作,用严格的标准,熟练的业务,排除了隐患,阻断了疫情传播链,保障了全市人民的生命安全。

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